쿠팡에서 ‘짝퉁’으로 불리는 위조 상품 피해가 끊이지 않고 있다. 짝퉁은 이커머스업계의 고질적인 문제지만 그중에서 쿠팡은 위조 상품을 유통하는 주범으로 지목받고 있다. 다른 이커머스업체와 달리 직접 판매하는 직매입 상품 비중이 높은데도 ‘짝퉁 천국’의 불명예를 안게 된 이유는 무엇일까.

업계 매출액 1위 쿠팡… 짝퉁 거래도 1등
8일 특허청에 따르면 지난해 1월부터 8월까지 온라인 플랫폼 14곳에서 적발된 위조 상품 건수는 8009건으로 전년 동기 대비 70% 증가했다. 플랫폼별 적발 건수는 ▲네이버블로그(2323건) ▲카카오스토리(1782건) ▲번개장터(1165건) ▲네이버밴드(1085건) ▲쿠팡(611건) ▲네이버스마트스토어(347건) 등이다. 이커머스업체인 쿠팡이 포털사이트, SNS와 함께 짝퉁 거래 플랫폼으로 이름을 올린 셈이다.

위조 상품 유통 논란에 쿠팡은 억울하다는 입장이다. 쿠팡은 직매입 비중이 대다수를 차지한다는 점을 들어 위조 상품이 많을 수 없다고 주장한다.

쿠팡 관계자는 “다른 오픈마켓과 달리 직매입을 통해 로켓배송이라는 혁신을 이어가고 있다”며 “외부 셀러 비중이 낮은 쿠팡이 위조상품을 방치한다고 볼 수 없다”고 말했다.

하지만 쿠팡 측의 주장을 뒤집어 보면 외부 판매자 비중이 비교적 작은데도 관리가 제대로 되지 않는 셈이다. 실제로 쿠팡은 다른 이커머스업체 보다 위조 상품 유통으로 적발된 건수가 많은 것으로 나타났다.

이규민 더불어민주당 의원이 특허청 자료를 분석한 결과 2018년부터 지난해 8월까지 쿠팡에서 적발된 위조 상품은 7128건으로 ▲G마켓 251건 ▲11번가 250건 ▲인터파크 246건 ▲옥션 199건 등에 비해 월등히 높았다.