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주인도 직원도 없는 언택트 서비스 카페 등장

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대면하지 않고 서비스를 제공하는 ‘언택트(Un+contect)’ 서비스가 뜨고 있는 가운데, 주인이나 종업원이 상주하지 않는 무인 카페가 요즘 인기다.

서울 강남구에 위치한 ‘터치카페’는 점원 없이 터치스크린으로 음료를 주문하고 결제하는 언택트 서비스 카페이다.

▲ 터치카페 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것

‘터치카페’의 관계자에 따르면 “점원과 시시콜콜 대화하기 꺼려하는 소비자들이늘면서, 점원과 얼굴을 마주하거나 대화를 하지 않고 원하는 음료를 주문할 수 있는 이색 카페로 많은사랑을 받고 있다”고 말했다.

또한, 터치카페는 맛으로도 소비자들의 만족도를 높였다. 사실 테이크아웃 커피전문점의 커피의 맛에 기대하는 소비자들은 많지 않다.

‘터치카페’는 무인으로 운영하여 인건비를 줄인 만큼 프랑스와이탈리아의 3대 커피 회사의 커피를 직수입하여 가격대비 퀄리티 높은 커피 및 음료를 제공하고 있으며, 소비자들에게 ‘가성비 최고’라는찬사를 들으며 지속적 큰 사랑을 받는다고 말한다.
강동완 enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.

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