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"즉시예약, 간편취소"… 쿠팡, 숙박서비스 개편

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/사진=쿠팡 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것
쿠팡은 국내여행 카테고리 중 ‘숙박’ 서비스를 전면 개편했다고 7일 밝혔다.

국내외 다양한 여행 상품들을 고객들과 편리하게 이어주는 쿠팡의 여행 카테고리는 ‘국내여행’과 ‘해외여행’으로 나뉘어 있다. 그중 개편을 진행한 국내여행 ‘숙박’은 호텔·리조트, 펜션·캠핑 등 전국의 숙박 상품을 보여주는 대표적인 서비스다.

이번 개편은 ▲쉽고 빠른 검색 ▲예약과 동시에 즉시예약 ▲간편한 취소를 골자로 하고 있다. 선호 상품 추천 기능과 고객이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있는 필터 기능 등을 강화하면서 고객들의 쇼핑 편의성을 높였다.

고객은 쿠팡 ‘숙박’ 서비스를 통해 원하는 날짜와 도착지(지역) 또는 숙소명을 입력해 예약 가능한 숙소를 빠르게 검색할 수 있다. 특히 평점, 테마 등의 필터를 사용해 고객이 원하는 숙소 상품을 세심하게 비교하고 손쉽게 찾을 수 있도록 했다.

또 고객 평점 4.5점 이상의 숙박 시설 중 시설, 서비스, 안전, 위생 등 50여가지 항목을 직접 평가해 인증한 '쿠팡인증펜션' 상품도 만날 수 있다.

이와 함께 고객들은 대기 예약없이 구매와 동시에 예약을 확정할 수 있고 5000여개 펜션 상품에 대해서는 실시간 예약도 가능하다. 쿠팡에서 구매한 숙박 상품은 고객이 판매자와 별도의 문의 없이 ‘마이페이지’에서 바로 취소가 가능해 편리하게 이용할 수 있다.
김설아 sasa7088@mt.co.kr  | 

머니투데이 경제주간지 머니S 산업1팀 유통 담당 기자. 식음료, 주류, 패션, 뷰티, 가구 등을 아우르고 있습니다.

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