Àι°Å½¹æ¿ì¸®µéÀÇ ÁÖº¯À̾߱â, ÀÌ·¸°ÔÇÏ¸é ¾î¶³±î¿ä? ¼º°ø°ú ½ÇÆÐÀÇ ³ëÇϿ츦 ¾Ë·Á µå¸³´Ï´Ù.

±Á³×ġŲ °¡¸ÍÁ¡ÁÖ°¡ ¸»ÇÏ´Â °æÀï·ÂÀº "´ë¸¦ ÀÌÀº ¸ÅÀå ¿î¿µ¡¦±Á³× ºê·£µå·ÂÀ» ¹Ï¾úÁÒ"

°³ºÀ¿ªÁ¡ ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖ, ¼¼½ÉÇÑ °í°´ °ü¸®¿Í û°áÇÑ ¸ÅÀå ¿î¿µÀ¸·Î °í°´ °¨µ¿ ½ÇÇöÇØ

±â»ç°øÀ¯
  • īī¿ÀÅå °øÀ¯
  • īī¿ÀÅå °øÀ¯
  • ³×À̹ö ºí·Î±×
  • īī¿À½ºÅ丮
  • ÅÚ·¹±×·¥ °øÀ¯
  • url °øÀ¯
¡ã°³ºÀ¿ªÁ¡ÁÖ (ÁÂ)ÃÖ¿µ¹Î Çö »çÀå, (¿ì)ÃÖº´±Ô Àü »çÀå À̹ÌÁö (»çÁø Á¦°ø= ±Á³×ġŲ)

°¡¸ÍÁ¡ÁÖ¿Í °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ÃÖ¿ì¼± ¸ñÇ¥·Î µÎ°í ¾ÈÀüÇÑ ¸Ô°Å¸® Á¦°ø°ú °¡¸ÍÁ¡ÁÖÀÇ ¾ÈÁ¤È­µÈ ¿î¿µ ȯ°æÀ» À̲ø¾î ³»´Â ºê·£µå°¡ ÀÖ´Ù.

¼­¿ï ±¸·Î±¸¿¡ À§Ä¡ÇÑ ±Á³×ġŲ '°³ºÀ¿ªÁ¡' ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖ´Â º»»ç¿ÍÀÇ Çù·ÂÀ» ÅëÇØ û°áÇÑ ¸ÅÀå °ü¸®¿Í °í°´ ¼­ºñ½º °ü¸®¸¦ ÁøÇàÇØ 21³â ¿ùÆò±Õ ¸ÅÃâ 1¾ï 2õ¸¸¿øÀ» ´Þ¼ºÇß´Ù. Áú ³ôÀº °í°´ ¼­ºñ½º·Î ÀÎÇØ ÃÖ»óÀÇ °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ À¯ÁöÇÑ °á°ú´Ù. °³ºÀ¿ªÁ¡Àº ±âÁ¸ ±Á³×ġŲÀ» ¿î¿µÇÏ´ø ¾Æ¹öÁö Á¡ÁÖºÎÅÍ ¾Æµé Á¡ÁÖ·Î ´ë¸¦ ÀÌ¾î ¾çµµ ¾ç¼ö°¡ ÀÌ·ïÁø ¸ÅÀåÀÌ´Ù.

¸ÅÀå ¿ÀÇ °è±â¸¦ ¹¯´Â Áú¹®¿¡ ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖ´Â "ÅðÁ÷ ÈÄ 2008³â 10¿ùºÎÅÍ °³ºÀ¿ªÁ¡À» ¿î¿µÇÏ´ø ¾Æ¹öÁöÀÇ ±ÇÀ¯·Î 2018³â 12¿ù ¸ÅÀåÀ» ¾çµµ ¾ç¼öÇØ ¿î¿µÇÏ°Ô µÆ´Ù"°í ¹àÇû´Ù. 

ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖÀÇ ¾Æ¹öÁö ÃÖº´±Ô ¾¾´Â ¡°±Á³×ġŲÀº ¿Àºì¿¡ ±¸¿ö ÀÚ±ØÀûÀÌÁö ¾Ê°í ´ã¹éÇϸç, ³²³à³ë¼Ò ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ ¾ç³ä ¸ÀÀ¸·Î ³ÐÀº °í°´ÃþÀ» È®º¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀåÁ¡ÀÌ ÀÖ´Ù¡±¸ç ¡°¶ÇÇÑ ±Á³×ġŲÀÇ ¡®¿ªÁö»çÁö¡¯ ±â¾÷ Á¤½ÅÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÇÑ ¹æÄ§ÀÌ 10³â °£ ¸ÅÀåÀ» ¿î¿µÇϸç Å« µµ¿òÀÌ µÇ¾úÀ¸¸ç °¡¸ÍÁ¡À» Ç×»ó ¹è·ÁÇØ ÁÖ´Â µû¶æÇÑ ºê·£µå¶ó°í ´À²¼´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

ÃÖº´±Ô ¾¾´Â ¡°º»»ç¿¡¼­ °¡¸ÍÁ¡ È«º¸ ºñ¿ëÀ» ºÐ´ãÇØÁְųª ÀÚ³à ¾çÀ°ºñ¸¦ Áö¿øÇØÁÖ´Â µî °¡¸ÍÁ¡ÁÖ¸¦ ¹è·ÁÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÇÁ·Î±×·¥ÀÌ ¸¶·ÃµÅ ÀÖ¾î ¸¸Á·°¨ÀÌ ³ô¾Ò°í, ±Á³×ġŲ°ú °è¼Ó Àο¬À» À̾°í ½ÍÀº ¸¶À½¿¡ ¾Æµé¿¡°Ô ¸ÅÀå ¿î¿µÀ» Á¦¾ÈÇß´Ù¡±°í µ¡ºÙ¿´´Ù. 

±Á³×ġŲÀº Á¡ÁÖ, ¼ÒºñÀÚ, Á÷¿øÀÇ »ó»ýÀ» Ãß±¸ÇÏ´Â ¡®3»ý(ßæ)Ä·ÆäÀΡ¯À» Áö¼Ó ÁøÇàÇÏ¸ç ´Ùä·Î¿î Áö¿ø Á¦µµ¸¦ ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Ù.

ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖ´Â º»»ç¿¡¼­ Áö¿øÇÏ´Â °¡¸ÍÁ¡ °ü¸® ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇØ¼­ ÀÔÀ» ¿­¾ú´Ù. ¡°º»»ç Á÷¿øµé°ú Ȱ¹ßÇÏ°Ô ¼ÒÅëÇÏ¸ç °í°´¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ ÆÇ¸Å ¹× È«º¸ ¹æ¾ÈÀ» ²÷ÀÓ¾øÀÌ ³íÀÇÇÑ´Ù¡±¸ç ¡°°æÇèÀÌ ºÎÁ·ÇÑ °¡¸ÍÁ¡ÁÖµéÀ» À§ÇØ º»»ç¿¡¼­ ¸ÅÀå ȯ°æ °³¼±À» À§ÇÑ ÄÁ¼³ÆÃ°ú Ưº° ±³À° ÇÁ·Î±×·¥À» ÅëÇØ ¸ÅÃâ ¾ÈÁ¤È­¸¦ Áö¿øÇϰí ÀÖ´Ù¡±°í µ¡ºÙ¿´´Ù.

ÃÖ Á¡ÁÖ´Â ¡°º»»ç ¸ÅÀå ´ã´çÀÚ¿Í ¸¸³¯ ¶§¸¶´Ù ¡®»ç¶ûÇÕ´Ï´Ù¡¯Çϰí ÀλçÇÒ Á¤µµ·Î °¡±õ°Ô ¼ÒÅëÇϰí ÀÖ´Ù¡±°í ¸»ÇÏ¸ç ¡°¸ÅÀå ¸ÅÃâ Áõ´ë¸¦ À§ÇØ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¼­ºñ½º Àü·«À» Á¦¾ÈÇØ ÁÖ°í, Á¡ÁÖ°¡ ÀÏÀÏÀÌ ½Å°æ¾²±â Èûµç ÁöÃâ È帧 µîÀÇ »ç¼ÒÇÑ È¯°æµµ ¸ÕÀú Ã¼Å©ÇØ °³¼±ÇØÁÖ´Â µî ¼¶¼¼ÇÑ °ü¸®¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Ù¡±°í À̾߱â Çß´Ù. 

°³ºÀ¿ªÁ¡Àº ¹è´Þ µÇ±â Àü ġŲÀÌ ½ÄÁö ¾Êµµ·Ï Àü±âÀåÆÇÀ» ±ò°í, ¿Â¿­ ³­¹æ±â¸¦ ¼³Ä¡ÇØ °í°´ÀÌ µû¶æÇÑ Ä¡Å²À» ¸ÔÀ» ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÑ´Ù. ġŲÀ» ÁÖ¹®ÇÑ °í°´¿¡°Ô ¹®ÀÚ¸¦ ³²±â´Â µî ÀþÀº °¨°¢ÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ µµÀÔÇØ °í°´°ú Á÷Á¢ ¼ÒÅëÇϰí ÀÖ´Ù.

ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖ´Â ±Á³×ġŲÀÇ QSC °ü¸® ½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇØ¼­µµ ÀÔÀ» ¿­¾ú´Ù. ¡°¸ÅÀå û°á À¯Áö¿¡´Â ƯÈ÷ ¾ö°ÝÇÑ °ü¸®°¡ ÀÌ·ïÁö°í ÀÖ´Ù. º»»ç´Â ´ã´çÀÚ¸¦ ÅëÇØ Á¤±âÀûÀ¸·Î ¸Å´º¾ó Á¡°Ë, ¿ø·áÀ° ¹× ºÎÀÚÀç¿Í ¸ÅÀå À§»ý »óÅ µîÀ» ²Ä²ÄÇÏ°Ô È®ÀÎÇØ Ç×»ó ¿ì¼öÇÑ Ã»°á »óŸ¦ À¯ÁöÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. 

¡ã°³ºÀ¿ªÁ¡ (ÁÂ)ÃÖº´±Ô Àü »çÀå, (¿ì)ÃÖ¿µ¹Î Çö »çÀå ÀÎÅͺä À̹ÌÁö (»çÁø Á¦°ø= ±Á³×ġŲ)

±Á³×ġŲÀº °¡¸ÍÁ¡À» À§ÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ±³À° ½Ã½ºÅÛ°ú QSC°ü¸®¸¦ ÅëÇØ °¡¸ÍÁ¡ °æÀï·ÂÀ» °­È­Çϰí ÀÖ´Ù. QSC´Â ±Á³×ġŲÀÇ ¸ÅÀå °ü¸®ÇÁ·Î±×·¥À¸·Î ǰÁú(Quality), ¼­ºñ½º(Service), À§»ý(Cleanliness)ÀÇ ¾àÀÚ´Ù.

°³ºÀ¿ªÁ¡Àº ÀÌ·¸°Ô ²ÙÁØÇÑ ¸ÅÀå È«º¸ Àü·« ³íÀÇ, û°áÇÑ ¸ÅÀå À̹ÌÁö¸¦ ±¸ÃàÇØ °æÀï·ÂÀ» °®Ãá °ÍÀÌ ¸ÅÃâ »ó½ÂÀÇ ºñ°áÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù. ½ÇÁ¦ °³ºÀ¿ªÁ¡Àº 2018³â 12¿ù ÃÖ¿µ¹Î Á¡ÁÖ´Â ¾ç¼ö ÀÌÈÄ ¸ÅÃâÀÌ 200% »ó½ÂÇØ 21³â ¿ù Æò±Õ ¸ÅÃâ 1¾ï 2õ¸¸¿øÀ» ´Þ¼ºÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. 

ÃÖ Á¡ÁÖ´Â ¡°ÇöÀç ¸ÅÀåÀÇ ¼º°ø¿¡ ÈûÀÔ¾î 2È£Á¡ °³Á¡À» ÁغñÇϰí ÀÖ´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ º»»ç¿ÍÀÇ ±ä¹ÐÇÑ Çù·ÂÀ¸·Î ¼ºÀåÇØ ³ª°¥ ¼ö ÀÖÀ¸¸®¶ó ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù. 
°­µ¿¿Ï enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

¸Ó´ÏÅõµ¥ÀÌ ¹Ìµð¾î±×·ì '¸Ó´ÏS' ÆíÁý±¹ ¼±ÀÓ±âÀÚÀÔ´Ï´Ù.

ÀÌ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â >
  • 0 %
  • 0 %
¸ñ·Ï