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연말을 알리는 커피전문점 ‘연말 프로모션’ 다이어리 위해 커피마셔

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시장조사전문기업 엠브레인 ‘트렌드모니터’가 최근 3개월 이내 커피 음용 경험이 있는 전국 만 19세~59세 성인 남녀 1,000명을 대상으로 ‘커피’ 음용 및 커피전문점 ‘연말 프로모션’과 관련한 인식 조사를 실시한 결과, 커피전문점의 ‘연말 프로모션’이 이제는 연말을 알리는 이벤트로 자리매김할 정도로 커피전문점의 이용이 일상화되었다는 사실도 확인해볼 수 있었다.

브랜드 커피전문점에서 마케팅 및 이벤트의 일환으로 다이어리와 텀블러, 볼펜 등을 제공하는 ‘연말 프로모션’을 경쟁적으로 펼치고 있다.

연말 프로모션에 참여하는 것을 ‘개인의 취향’으로 바라보는 시각이 강했으며, 참여자 만족도도 꽤 높은 것으로 조사되었다.

우선 커피 소비자 10명 중 4명(40.1%)이 커피전문점의 연말 프로모션에 참여한 경험이 있는 것으로 나타났다. 특히 여성(남성 32.8%, 여성 47.4%)과 20대~30대(20대 48.8%, 30대 52.8%, 40대 34.4%, 50대 24.4%)의 참여 경험이 훨씬 많았으며, 주로 연말 프로모션의 대표주자인 스타벅스 이벤트에 참여한 경험이 많은 편이었다.

올해 역시 10명 중 4명이 연말 프로모션에 현재 참여 중이거나(11.4%), 참여 의향(26.8%)을 밝히는 모습으로, 현재 참여 중인 응답자는 특히 30대(23.3%)에서 가장 많이 찾아볼 수 있었다.

커피전문점 연말 프로모션에 참여해본 소비자의 만족도는 비교적 높았다. 참여자 2명 중 1명이 연말 프로모션이 소소한 행복감을 주고(53.9%), 즐거움을 준다(51.9%)고 평가하는 것으로, 연령이 낮을수록 행복감(20대 63.9%, 30대 50.8%, 40대 47.7%, 50대 49.2%)과 즐거움(20대 53.3%, 30대 56.1%, 40대 45.3%, 50대 49.2%)을 더욱 많이 느끼는 모습이었다.

커피전문점의 연말 프로모션에 참여하는 것이 나름의 가치가 있고(40.4%), 일종의 성취감을 느끼게 해준다(39.4%)고 말하는 참여자도 결코 적지 않았다. 이용자 10명 중 4명(41.1%)은 연말이 되면 커피전문점의 프로모션을 기다린다고 응답할 정도였다.
트렌드모니터 제공

프로모션으로 제공되는 상품에 대한 만족도도 나쁘지 않아 보였다. 참여자 절반 가량이 이벤트 상품의 품질이 대체로 만족스럽고(49.4%), 꽤 실용적이며(49.4%), 상품들이 독특하고 색다르다(47.6%)고 평가한 것이다.


◆ 전체 78%가 커피전문점의 연말 프로모션에 참여하는 것은 일종의 ‘개인적인 취향’이라고 바라봐



커피전문점의 연말 프로모션에 참여하는 사람들을 보는 시선에서는 충분히 이해할 수 있다는 표정을 읽을 수 있었다. 전체 응답자의 78%가 커피전문점의 연말 프로모션에 참여하는 것은 일종의 개인적인 취향이라고 평가한 반면 잘 이해되지 않는다는 목소리는 27.4%에 불과한 것이다.

개인의 취향을 중요하게 생각하는 시대인 만큼 더 많은 커피를 마셔가면서 커피전문점 연말 프로모션에 참여하는 것을 지극히 개인적인 취향이라고 받아들이는 것으로 보여진다.

전체적으로는 나름 이용할만한 가치가 있다는 평가(37.4%)가 많지 않았지만, 젊은 층(20대 49.6%, 30대 39.6%, 40대 31.2%, 50대 29.2%)과 기존 참여자(이용경험 55.4%, 비경험 25.4%)의 경우에는 커피전문점 연말 프로모션에 충분한 가치를 부여하는 모습을 보인 것이다.

커피전문점의 연말 프로모션을 이용하는 것이 주위 사람들에게 보여주고 싶거나(23.4%), 특별한 사람으로 인정받고 싶기 때문이라는(22.8%) 평가가 적은 것으로, 비경험자는 물론 참여자 역시도 비슷한 의견이었다.
강동완 enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.

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