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유튜버 '하얀트리' 방송에 영업중단… 사장 "억울하다" 국민청원
김신혜 기자
조회수 : 8,268
2020.12.16 14:08
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| 유튜버의 허위 사실 방송으로 영업을 중단했다는 대구의 한 간장게장 음식점 사장이 청와대 국민청원 게시판을 통해 "유튜버의 갑질과 횡포를 법과 제도로 막아 달라"고 호소했다. /사진=청와대 국민청원 게시판 캡처(왼쪽), 유튜브 하얀트리 캡처 |
유튜버의 허위 사실 방송으로 대구의 한 간장게장 집이 영업을 중단했다. 해당 가게는 음식을 재사용한다는 유튜버의 주장에 반박하며 청와대 국민청원 게시판에 "유튜버의 갑질과 횡포를 법과 제도로 막아 달라"고 호소했다.
지난 15일 국민청원 게시판에는 '유튜버의 허위사실 방송으로 자영업자가 피해를 보지 않게 법과 제도를 만들어주세요'라는 제목의 글이 올라왔다. 현재 이 글은 관리자가 검토 중인 청원으로 비공개 상태다.
청원인 A씨는 "간장게장 무한리필 전문점으로 성실하게 장사를 시작해서 어느 정도 대구의 지역 맛집으로 자리매김하던 중 너무나 황당하고 억울한 일을 겪게 됐다"고 운을 뗐다.
청원인 A씨는 "간장게장 무한리필 전문점으로 성실하게 장사를 시작해서 어느 정도 대구의 지역 맛집으로 자리매김하던 중 너무나 황당하고 억울한 일을 겪게 됐다"고 운을 뗐다.
그는 "어느 날 갑자기 맛집 유튜버라는 사람이 방문해 촬영을 했다. 그 유튜버는 며칠 뒤 '음식을 재사용하는 무한리필 식당'이라는 제목으로 저희 매장 영상을 업로드했고 그 영상으로 인해 저희 매장은 음식을 재사용하는 식당으로 낙인이 찍혀버렸다"고 설명했다.
그러면서 "사실이 아님을 해명하기 위해 영상에 '저희 매장은 음식 재사용을 결코 하지 않는다'는 것과 유튜버가 오해할 수도 있는 부분에 대한 해명 글을 보냈다"며 "폐쇄회로(CC)TV도 다 보여드릴 수 있다는 내용의 댓글을 작성했음에도 해명 글을 다른 사람들이 볼 수 없게 차단·삭제해버렸다"고 주장했다.
그러면서 "사실이 아님을 해명하기 위해 영상에 '저희 매장은 음식 재사용을 결코 하지 않는다'는 것과 유튜버가 오해할 수도 있는 부분에 대한 해명 글을 보냈다"며 "폐쇄회로(CC)TV도 다 보여드릴 수 있다는 내용의 댓글을 작성했음에도 해명 글을 다른 사람들이 볼 수 없게 차단·삭제해버렸다"고 주장했다.
A씨는 결국 영업을 중단했다. 그는 "매장으로 수많은 욕설, 항의, 조롱 등 입에 담지 못할 내용의 전화가 빗발쳤고 포털사이트 및 커뮤니티에서 악플이 난무했다. 정신적 고통으로 결국 영업을 중단하게 됐다"고 말했다.
이어 "1년여간의 코로나도 극복하면서 성실하게 운영한 매장을 한 유튜버의 허위 영상 하나로 문을 닫게 된 이 상황이 너무나도 억울하다"고 토로했다.
그는 "코로나보다 더 무서운 유튜버의 갑질과 횡포를 법과 제도로 막을 수는 없는지 너무나 답답하다"며 "자영업자들이 마음 편하게 장사에만 전념할 수 있도록 법과 제도를 마련해 줄 것을 청원한다"고 밝혔다.
앞서 유튜버 '하얀트리'는 A씨의 식당에 방문한 이후 영상을 통해 "리필 받은 게장에 밥알이 있는 것을 확인했다"며 재사용한 것이 아니냐고 의혹을 제기했다.
이후 A씨는 "리필시 고객이 드시고 계시던 간장게장 소스와 꽃게를 같이 부어드리기 때문에 기존 소스를 부어드릴 때 간혹 고객 본인들께서 드시던 밥알, 야채 및 음식물이 들어갈 수 있다"고 설명했다.
이에 하얀트리는 해당 영상을 삭제하고 지난 11일 다른 영상을 올렸다. 해당 영상에서 하얀트리는 "현장에서 적극적으로 밥알이 나온 이유에 대해 피드백을 요청드렸어야 하는데 그러지 못해 사장님에게 잘못을 저질렀다"며 "정확한 팩트를 가지고 영상을 풀어나가야 했는데 파급력을 생각하지 못한 무지함에 진심으로 죄송하다"고 사과했다.
이에 하얀트리는 해당 영상을 삭제하고 지난 11일 다른 영상을 올렸다. 해당 영상에서 하얀트리는 "현장에서 적극적으로 밥알이 나온 이유에 대해 피드백을 요청드렸어야 하는데 그러지 못해 사장님에게 잘못을 저질렀다"며 "정확한 팩트를 가지고 영상을 풀어나가야 했는데 파급력을 생각하지 못한 무지함에 진심으로 죄송하다"고 사과했다.
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