광주 상무지구 죽이야기 “맛도 인정받았고 다양한 서비스와 이벤트를…"

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“고객들이 모두 죽과 밥이 맛이 좋다고 인정해주십니다. 그래서 다양한 서비스와 이벤트를 지속적으로 개발해 운영 중이고 고객만족에 더욱 다가갈 예정입니다.”

광주상무지구 한복판 상무병원 바로 옆에 죽전문 프랜차이즈 브랜드인 '죽이야기'가 새로 오픈했다. 상무지구는 다양한 요식업과 병원 그리고 사무실과 주거시설이 한데 모여 있는 광주시의 경제중심으로 죽이야기 광주상무점은 신축건물인 ‘상무프레지아빌딩’ 1충(롯데마트 상무점 건너편)에 위치해있다. 상무병원고객들의 발길이 많이 이어진다. 


광주 상무점 박대용 점주는 “죽과 밥을 드신 손님들이 전부 맛이 좋다고 칭찬을 하십니다. 맛은 이미 검증이 됐기 때문에 마케팅에 집중할 예정입니다. 특히 네이버를 보고 고객문의가 많이 왔습니다”라며, 카페 형 매장인 ‘죽이야기 광주상무점’은 정식 바리스타를 영입해 고급커피를 합리적인 가격에 제공한다. 

10여 가지의 커피메뉴와 다양한 음료는 물론 수제쿠키(머랭쿠키 등), 직접 만든 매실청 등도 같이 취급한다.

“테이크아웃과 배달고객에게는 죽이야기 로고가 새겨진 별도의 수제쿠키를 선물로 드리고 있습니다. 감사의 글도 적어 보내는데 좋은 리뷰를 달아주시고 입소문이 나고 있습니다. 이곳은 유동인구가 많아서 홍보가 잘되면 큰 호응이 예상됩니다.”

인근에 피카소치과, 상무유디치과, 생기한의원등 10여개의 병원이 입주한 치과전문 건물도 있으며 안과 단일병원으로 대형건물 전체를 사용하는 ‘보라안과병원’도 있다.

같은 건물에는 한결한방병원과 닥터리스피부과의원이 있고, 상무힐링재활요양병원, 미르치과병원, 상무치과가 가깝다.

“배달고객에게는 1천원 할인을 실시중이고, 쿠폰제 실시, 커피가격할인, 쿠키증정 등 베푸는 마케팅에 당분간 집중할 예정입니다. 서두르기보다 고객들이 진심으로 만족하고 인정받는 매장으로 키워갈 예정입니다.”

고객을 우선 생각하는 점주의 마인드가 고객들의 감동으로 이어지고 있다.
강동완 enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.

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