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품질로 고객 마음 사로잡으니 매출도 상승

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여성의류 브랜드 ‘망고매니플리즈’ 한지연 ∙ 김태현 공동대표

“온라인 채널을 통해 판매를 진행하고 있지만 한번 구매를 경험한 고객들은 재구매시 품질에 대한 걱정은 하지 않도록 하기 위해 매일 노력하고 있어요. 그것이 제작되는 제품의 원사 선택부터 시작해 모든 과정을 망고매니플리즈에서 직접 관리하고 있는 이유입니다.”

한지연 대표는 여성의류 브랜드 ‘망고매니플리즈’의 성장비결을 품질로 꼽았다. 의류 브랜드인 만큼 본질에 맞게 품질 좋은 제품을 판매한다는 철학을 담아 운영한 덕분에 2017년 창업 후 반년만에 억 대의 월 매출을 달성하기도 했다.
/ 한지연 대표 (카페24 제공) @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것

망고매니플리즈에서 판매하고 있는 제품은 심플하면서도 멋스러운 분위기의 프렌치무드 스타일 여성의류다. 다양한 상황에서 부담스럽지 않게 활용할 수 있는 제품들이 많은 것이 특징이다.

특히 20대 중반부터 30대 후반까지의 여성들에게 인기가 좋다. 화려하지 않아 40~50대 여성고객들의 구매도 점차 증가하고 있다는 것이 한 대표의 설명이다.

창업의 출발점은 한 대표가 운영하는 SNS부터다. ‘망고’란 아이디를 활용하며 패션과 관련한 다양한 제품 및 트렌드 정보를 소개하자 사람들에게 큰 관심을 받기 시작했던 것. 이후 자연스럽게 창업으로 이어져 글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페24’를 통해 사이트를 구축했다. 회사 경영에 경험을 가진 남편 김태현 대표도 사업에 합류해 빠르게 안정적인 운영에 돌입할 수 있었다.

망고매니플리즈에서 인기를 얻고 있는 제품들은 ‘m,mp.’ 카테고리의 자체제작 상품들이다. 상품 개수는 전체 절반 정도지만 매출의 80% 이상을 차지할 정도다. 창업 시작과 동시에 기획에 돌입해 6개월 후 첫 제품을 출시할 정도로 심혈을 기울였다.

김 대표는 “자체제작 상품이 출시된 이후 월 평균 매출이 전보다 300% 이상 성장했다”며 “특히 블로그를 통해 고객들과 소통할 뿐만 아니라 제품에 대한 기획 스토리와 제작 일지를 모두 공유하고 있어 신뢰를 얻고 있다”고 말했다.
/ 망고매니플리즈 캡쳐 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것

망고매니플리즈는 향후 더욱 다양한 채널을 통해 많은 자체제작 상품을 소개하는 것을 목표를 내세웠다. 제작 과정을 꼼꼼히 관리하는 탓에 많은 제품을 소개하지 못한 부분에 대한 고객들의 아쉬움을 해소하기 위함이다.

한 대표는 “고객들에게 칭찬을 듣는 품질 부분에 더욱 신경 쓰는 것은 물론이고, 하반기에는 더욱 다양한 상품을 선보일 수 있도록 하기 위해 노력하고 있다”며 “더불어 언젠가는 추가적인 온오프라인 판매 채널을 확장해 망고매니플리즈의 상품을 만날 수 있는 접점도 늘려 나갈 것”이라고 말했다.
강동완 enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.

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