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롯데제과, 사옥 로비에 AI로봇 '쵸니봇·스윗봇' 배치
허주열 기자 2018.04.16 17:38
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| /사진=롯데제과 @머니S MNB, 식품 외식 유통 · 프랜차이즈 가맹 & 유망 창업 아이템의 모든 것 |
16일 롯데제과에 따르면 쵸니봇과 스윗봇은 서울 양평동 본사를 방문한 고객들에게 사옥 안내와 사회공헌활동을 소개하는 역할을 맡는다.
또한 촬영 및 전송 서비스를 이용해 휴대폰으로 사진 보내기, CM송(스크류바·롯데껌·칸쵸)에 맞춰 춤추기, 그림자로 표시된 과자 맞히기 등의 다양한 콘텐츠도 제공한다.
특히 안면인식 기술을 적용, 표정과 얼굴을 분석해 현재의 기분과 연령대까지 맞히며 결과를 음성으로 알려줘 고객에게 즐거움을 준다.
이와 함께 롯데제과 대표 브랜드인 ‘가나’, ‘빼빼로’, ‘꼬깔콘’, ‘월드콘’ 등의 연도별 디자인과 옛날 광고를 볼 수 있어 제품에 대한 이해를 돕는다.
쵸니봇·스윗봇은 STT(음성을 텍스트로 변환), TTS(텍스트를 음성으로 변환) 기술을 접목해 “안녕”, “너 누구니?” 등의 말을 걸면 그에 맞는 대답을 하며 자율주행 기능도 갖춰 이동 경로를 스스로 판단해 안전하게 이동한다.
한편 롯데제과는 국내 제과업계에서 AI 기술을 선도해 왔다. 지난해 9월 업계 최초로 AI를 활용한 빅데이터시스템 ‘엘시아’를 통해 ‘빼빼로 카카오닙스’와 ‘빼빼로 깔라만시 상큼요거트’를 선보인 바 있다.
롯데제과는 엘시아 구축을 완료하고 제2·3의 AI 제품을 선보일 예정이다.
허주열
sense83@mt.co.kr
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<머니S> 산업1팀에서 유통과 제약분야를 담당하고 있습니다. 취재원, 독자와 신의를 지키는 기자가 되겠습니다. 많은 제보 바랍니다.
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