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체크슈머 맞춤형 ‘클린&클리어 라벨’ 깐깐한 소비자 사로잡아요

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안전하고 건강한 먹거리에 대한 관심이 높아지면서 제품 성분과 원료를 꼼꼼하게 확인하고 구입하는 체크슈머(Check + Consumer)가 늘고 있다. 

국내외 유통업계에서는 이러한 소비자들을 사로잡기 위해 ‘클린 & 클리어 라벨(clean and clear label)’을 속속 도입하고 있다. 국내 온라인 유통업계 역시 인체 유해성 등급부터 국가 인증 마크까지 상품 정보를 손쉽게 확인할 수 있는 서비스를 제공하며 소비자 신뢰도 확보에 나서고 있다.

◆ ‘마켓컬리’ … 컬리’s 체크 포인트

모바일 프리미엄 마트 마켓컬리는 큐레이션을 통해 엄선된 식자재 및 식료품을 판매하는 서비스이다. 마켓컬리에서 론칭되는 모든 상품은 내부 상품위원회를 거쳐 총 70여개의 심사기준을 통과해야 하는데, 이중 안전성과 관련된 세밀한 기준만 20가지 이상일 정도로 믿고 먹을 수 있는 상품을 소개하기 위한 노력을 기울이고 있다. 

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마켓컬리는 선정 기준 및 상품을 소비자가 쉽게 이해할 수 있도록 모든 상품 상세페이지 상단에 ‘컬리’s 체크포인트’라는 콘텐츠로 투명하게 주요 정보를 제공한다. 이를 통해 소비자들이 해당 상품의 원산지, 성분, 인증 여부, 생산 및 유통 과정 등 상품의 주요 정보를 한눈에 확인할 수 있다.

또, 최근 론칭한 유아동관에 입점된 스킨케어 제품의 경우, 공신력 있는 미국 환경운동그룹(EWG: Environmental Working Group)의 피부 안전 등급 표시를 원칙으로 하고 있다. 해당 등급은 전성분과 알레르기 반응을 확인할 수 있게 해 아토피 등 민감한 아기 피부가 걱정인 육아맘들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

◆  ‘네이버-잇사이트’ … 가공식품 성분 정보 제공
네이버는 식품정보 오픈 플랫폼인 잇사이트(Eatsight)의 데이터를 연동해, 모바일 쇼핑 가격비교 시 가공식품에 대한 성분정보를 제공하고 있다. 

해당 서비스를 통해 네이버 쇼핑은 탄수화물, 지방 등 각 영양성분 함유량은 물론, 원재료, 주의사항, 인증정보 등 차별화된 데이터를 제공한다. 또 영·유아 등 알레르기에 민감한 소비자에게 참고가 될 수 있도록 알레르기 유발 원료 성분도 표시하고 있다. 

특히, 영양성분의 경우, 성인 기준 일일 권장 기준치 대비 몇 퍼센트가 함유되어있는지 그래프로 알기 쉽게 보여줘 이해를 돕는다.

◆  ‘한국농수산식품유통공사 eaT마트’ … 국가 인증마크, 친환경 인증조회

한국농수산식품유통공사(aT) 사이버거래소는 직거래를 통해 농수산물 유통 활성화를 지원하는 온라인 플랫폼이다. 농수산물 기업간거래, 소상공인 직거래 시스템 등의 B2B 뿐만 아니라 물론 친환경농산물, 전통주, 지역특산명품을 판매하는 B2C 쇼핑몰 eaT마트를 운영하고 있다. 

eaT마트에서 판매되는 친환경 농수산물의 경우, 판매 이미지에 유기농, 저탄소 인증 등 국가 인증마크를 함께 표기하고 있다. 

또한, 홈페이지 우측 퀵메뉴를 통해 친환경 인증조회, 농산물 이력추적, 쇠고기 이력추적 등의 정부 기관에서 운영하는 플랫폼으로 연동되어 직접 먹거리에 대한 정보를 확인해볼 수 있는 것이 특징이다. 최근에는 신세계몰 등 주요 온라인 유통몰과 기획전 제휴 등을 통해 상품 판매 채널을 확대하고 있다.

◆ ‘에누리 가격비교’ … 영양강조표시 서비스

써머스플랫폼이 운영하는 가격비교사이트 에누리 가격비교는 지난 7월부터 라면, 통조림, 즉석식품 등 가공식품 카테고리에서 상품 성분 수치를 확인할 수 있는 영양강조표시 서비스를 제공 중이다. 

기존에는 영양 성분 수치만 표시돼 소비자들이 일일이 수치정보를 확인해 상품을 골라야 했지만, 이번 서비스 도입으로 상품 검색 시 열량, 저당, 저지방 등 ‘특징’ 옵션을 선택해 각 기준에 해당하는 제품만을 찾아 구입할 수 있게 됐다. 

또한, 지난 2월에는 식품의 인증마크와 포함된 알레르기 유발 성분 자료를 확인할 수 있는 식품 인증마크 및 알레르기 유발 성분 표시 서비스를 선보인 바 있다.
강동완 enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.

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