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여성의류 전문몰 ‘큰언니작은언니’ … “젊은 감각으로 인기 상품 기획해 충성고객 확보”

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웨딩보정용 속옷, 래시가드용 속옷 등 기존 상품군을 젊은 감각으로 재구성해 인기 상품으로 만들어 낸 쇼핑몰이 있어 주목된다.  2016년 9월에 오픈한 여성의류 전문몰 ‘큰언니작은언니’가 그 주인공.

공동창업자이자 부부인 고준형, 김성경 대표는 부모님이 운영하는 오프라인 속옷 사업에서 아이디어를 얻어 보정속옷으로 쇼핑몰을 시작했다. 이후 점차 인지도가 커지면서 여성들의 패션 스타일을 완성하는 데 필요한 의류 및 슈즈, 가방 등으로 아이템을 넓히고 있다.
▲ 김성경(왼쪽), 고준형(오른쪽) 공동대표 (제공=카페24) @머니S MNB, 식품 유통 · 프랜차이즈 외식 & 유망 창업아이템의 모든 것

고 대표는 “직장생활을 하면서 내 사업을 하고 싶다는 목표가 강해져 평소 관심이 많았던 전자상거래 분야에서의 창업을 생각하게 됐다”며 “하루라도 일찍 도전을 해보자는 생각으로 과감하게 뛰어들었고, 아내와 함께 분업을 통한 시너지 효과를 내고 있다”고 말했다.

‘큰언니작은언니’의 마케팅 및 운영 총괄은 고대표가 맡고 있으며 사진 촬영 및 디자인 작업 등은 주로 김 대표가 담당한다. 가장 중요하게 생각하는 상품 기획 및 셀렉(MD)은 두 대표가 함께 뛰고 있다. 창업 성공 비결을 묻는 질문에 두 대표는 상품 구성 및 마케팅 전략을 꼽았다.

고 대표는 “처음에는 일반 속옷 중에서 빅사이즈 제품들로 판매를 시작했다가 전문화된 상품군 개발을 위해 보정속옷 라인을 강조하는 방향으로 전략을 바꾸자 인지도가 높아졌다”며 “빅사이즈 속옷 제품은 ‘빅사이즈CDE’라는 별도의 브랜드를 통해 판매 중이고 큰언니작은언니는 보정속옷과 패션 아이템에 집중하고 있다”고 설명했다.

‘큰언니작은언니’의 베스트셀러 상품은 보정속옷류다. 20~30대 여성층이 주요 고객층으로 여성들이 몸매 보정을 필요로 하는 상황에 맞춰 사용성을 강조한 아이템들이 인기다. 굽은 어깨나 등을 교정하는 등보정 속옷이나 골반을 예쁘게 보여주는 거들 상품 등이 대표적인 예다. 
▲ 큰언니 작은어니 홈페이지 캡쳐 @머니S MNB, 식품 유통 · 프랜차이즈 외식 & 유망 창업아이템의 모든 것

웨딩 촬영 등을 진행하는 예비 신부 등이 자주 찾는 아이템으로 히트를 치고 있다. 유입 고객을 충성고객으로 만들기 위해 사이즈 등을 감추는 ‘비밀보장 배송 서비스’, ‘감사카드 작성’ 등 서비스도 꾸준히 개발하고 있다.

마케팅은 모바일에 집중하고 있다. 모바일 유입이 높다는 분석에 따라 페이스북 팬페이지를 운영하는 것은 물론, 타깃형 광고 등 트렌드에 맞는 모바일 광고 마케팅 전략을 통해 효과를 보고 있다.

‘큰언니작은언니’의 창업 관련 인프라 활용도 눈여겨볼 만하다. 업체는 창업 후 안정적인 쇼핑몰 사업 인프라를 이용하기 위해 ‘카페24 창업센터’에 입주해 업무 환경을 만들었다. 청년창업 지원 사업 등에도 적극 지원해 2016년 ‘K스타일 청년 창업프로젝트’ 수상은 물론 인천강남시장 청년빌리지에 입주하는 청년상인으로 선발되는 성과도 거뒀다.

▲ 사진촬영중인 고준형 대표 (제공=카페24) @머니S MNB, 식품 유통 · 프랜차이즈 외식 & 유망 창업아이템의 모든 것
올해는 여성의류 쇼핑몰로서 브랜딩 강화를 위해 자체제작 상품 개발에 집중할 계획이다.

김 대표는 “최근 보정속옷에서 스트리트 패션 아이템으로 상품 구성을 확대했다”며 “속옷은 패션과 밀접한 연관 관계가 있고 쇼핑몰을 찾아주시는 고객층이 의류 상품도 함께 구매하기를 원하는 니즈가 있어 자체상품을 통한 경쟁력을 키워나갈 것”이라고 설명했다.

한편, ‘큰언니작은언니’는 국내 사업 안정화를 거쳐 해외 진출 의지도 다지고 있다. 올해 말부터 중국, 베트남, 싱가포르 등을 시작으로 자체 제작 상품 등을 강화해 해외 수출 판로를 적극 모색한다는 계획이다.
강동완 enterfn@mt.co.kr  | twitter facebook  | 

머니투데이 미디어그룹 '머니S' 편집국 선임기자입니다.

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